Как считается рейтинг
Оценка партнёрки — не среднее арифметическое. Один отзыв не должен решать судьбу программы, свежий опыт важнее трёхлетнего, а голос человека, которого площадка знает, весит больше голоса вчерашнего аккаунта. Ниже — как именно это устроено.
Из чего складывается оценка
Оценка одного отзыва
Автор ставит пять оценок по пяти критериям. Они складываются с разными весами: выплаты и надёжность — по 25%, доходность — 20%, поддержка и промо-материалы — по 15%. Получается одно число от 1 до 5 — оценка этого отзыва.
Вес отзыва
Отзывы участвуют в расчёте с разным весом. Голос участника рефчата и команды SDT весит втрое больше голоса подтверждённого участника — за ними стоит подтверждённая работа с площадкой. Вес роли фиксируется в момент публикации отзыва и потом не меняется: то, что автор позже вышел из рефчата, не переписывает прошлое.
Затухание по времени
Условия партнёрок меняются, поэтому старый отзыв весит меньше свежего. Через полтора года вес отзыва падает вдвое, дальше продолжает снижаться, но никогда не обнуляется: минимум — 30% от исходного. Отзыв трёхлетней давности всё ещё слышен, просто тише.
Сглаживание
К каждой партнёрке добавляются пять «виртуальных» голосов со средней оценкой по площадке. Из-за этого партнёрка с одним восторженным отзывом не обгоняет ту, у которой полсотни хороших: чем больше настоящих отзывов, тем слабее влияние виртуальных. Это байесовское сглаживание — тот же приём, что у крупных каталогов.
Что в расчёт не идёт
- Отзывы на модерации, отклонённые и скрытые.
- Отзывы, удалённые их авторами.
- Отзывы представителей партнёрок — они лица заинтересованные, и голоса у них нет.
- Отзывы забаненных участников — включая уже написанные раньше.
- Отзывы удалённых аккаунтов, наоборот, остаются: иначе рейтинг обрушивался бы массовым удалением аккаунтов.
Почему у партнёрки может не быть оценки
Число появляется начиная с трёх учтённых отзывов. До этого на карточке стоит «Недостаточно оценок»: одна-две оценки ничего не говорят о программе, а выглядели бы как приговор или как реклама. В сортировке такие партнёрки участвуют — просто без публичного числа.
Разбивка по группам
Под общей оценкой на карточке показаны три отдельных средних: от команды SDT, от участников рефчата и от остальных участников. Это справочные числа — простые средние с тем же затуханием по времени, но без весов ролей и без сглаживания. Группа, в которой меньше трёх отзывов, показывается прочерком. В общий рейтинг и в сортировку разбивка не входит.
Шкала и пересчёт
Оценки ставятся звёздами от одной до пяти, а показываются в шкале от 0 до 100 — так привычнее сравнивать. Рейтинг пересчитывается сразу, как только что-то изменилось: появился отзыв, модератор принял решение, автор попал в бан. Раз в сутки пересчитывается вся площадка целиком — этого требует затухание: без нового отзыва вес старых всё равно меняется каждый день.
Оценка SDT — отдельно
Рядом с оценкой сообщества на карточке стоит оценка редакции. Она ставится вручную и в расчёт рейтинга не входит вообще: это два разных мнения, и смешивать их в одно число было бы нечестно по отношению к обоим.